คำตอบเรื่องบัญชี การเงิน โปรโมชั่น และกติกาเกม
หัวข้อด้านล่างตอบตามเงื่อนไขที่บัญชี pgwin ใช้จริง ครอบคลุมการเข้าใช้งาน เกณฑ์ฝากถอน โปรโมชั่นแต่ละรายการ วงล้อรายวัน กติกาเกมหลัก และการขอพักบัญชี
บัญชีสมาชิกและการเข้าสู่ระบบ
ที่ pgwin บัญชีสมาชิกใช้สำหรับเข้าเกม ตรวจกระเป๋าเงิน และดูโปรโมชั่นที่ยังอยู่ในเงื่อนไขของคุณ การสมัครสมาชิกกับการเข้าสู่ระบบเป็นคนละเรื่อง คุณลงข้อมูลของตนเองเพื่อเปิดบัญชีก่อน แล้วใช้บัญชีนั้นเข้าสู่ระบบในครั้งถัดไป เราไม่มีบัญชีกลางให้ใช้ร่วม และไม่ให้ส่งรหัสผ่านแก่ผู้อื่นไม่ว่าจะอ้างเหตุผลใด หลังเข้าสู่ระบบแล้ว คุณตรวจยอดคงเหลือ ประวัติฝากถอน และสถานะโปรโมชั่นได้ในบัญชีเดียวกัน การเชื่อมต่อบัญชีและข้อมูลการเงินถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเซสชัน หากมีการขอรหัส OTP ทาง SMS ให้กรอกรหัสที่ส่งถึงเบอร์ซึ่งผูกกับบัญชีเท่านั้น และไม่ส่งรหัสนั้นต่อให้บุคคลที่สาม หากเข้าไม่ได้หรือข้อมูลไม่ตรงกับที่จำไว้ ให้ติดต่อทีมงานภาษาไทยซึ่งดูแลตลอด 24 ชั่วโมง โดยแจ้งปัญหาเท่าที่จำเป็นและไม่ต้องบอกรหัสผ่าน เราช่วยตรวจสถานะบัญชี คำถามการเข้าใช้งาน และรายการที่ยังไม่จบ เวลาบริการนี้เป็นเวลาของทีมช่วยเหลือภาษาไทย ไม่ได้แปลว่าทุกโปรโมชั่นรับได้ตลอดวันโดยไม่มีเงื่อนไขของรายการนั้น
กลับไปสารบัญ ↑การฝากเงินตามเกณฑ์ปกติ
การฝากเงินปกติที่ pgwin เริ่มต้นที่ 100 บาทต่อครั้ง ตัวเลขนี้เป็นเกณฑ์รายการฝากทั่วไป ไม่ใช่ยอดขั้นต่ำของโปรโมชั่น โปรโมชั่นแต่ละรายการมีเงื่อนไขฝากของตนเอง เช่น 200 บาท 300 บาท หรือ 500 บาท ตามบันทึกของรายการนั้น อย่านำยอดฝากปกติไปแทนเงื่อนไขโบนัส และอย่านำยอดโบนัสมาลดเกณฑ์ฝากปกติ เมื่อคุณสร้างคำสั่งฝาก ระบบแสดง QR หรือเลขบัญชีปลายทางให้โอนตามจำนวนที่เลือก โปรดตรวจชื่อบัญชีและจำนวนเงินให้ตรงกับคำสั่งก่อนยืนยัน เราไม่กำหนดความเร็วเป็นจำนวนนาทีในคำตอบนี้ เพราะจังหวะที่เงินเข้ากระเป๋าขึ้นกับช่องทางและสถานะรายการในบัญชีของคุณ หากยอดไม่ตรง ให้เก็บบันทึกการโอนแล้วแจ้งทีมงานภาษาไทยเพื่อตรวจรายการนั้น เราไม่เติมค่าธรรมเนียมที่ไม่ได้แสดงในคำสั่งฝากของคุณ ให้ใช้จำนวนและช่องทางที่ปรากฏในขั้นตอนของรายการนั้นเป็นหลัก ช่องทางซึ่งเปิดใช้คือประเภทที่บัญชีของคุณเห็นขณะทำรายการ ไม่ต้องเดาชื่อผู้ให้บริการที่คำสั่งไม่ได้แสดง หากต้องการเทียบช่องทาง ให้เปิดรายการช่องทางการชำระเงินหลังเข้าสู่ระบบ แล้วเลือกเฉพาะรายการที่ระบบแสดงอยู่ในขณะนั้น
กลับไปสารบัญ ↑การถอนเงินขั้นต่ำและการตรวจรายการ
การถอนที่ pgwin ใช้เกณฑ์ขั้นต่ำ 300 บาทต่อครั้ง เกณฑ์นี้แยกจากยอดฝากปกติ 100 บาท และแยกจากยอดฝากขั้นต่ำของโปรโมชั่น คุณตรวจการถอนได้เมื่อยอดในกระเป๋าเงินถึงเกณฑ์ และเมื่อเงื่อนไขโบนัสที่รับไว้ทำครบตามรายการนั้น หากยังมีเทิร์นค้าง ระบบยึดเงื่อนไขของโบนัสนั้นก่อน เราไม่ระบุจำนวนนาทีในการถอน และไม่นำเพดานถอนรายวันของระดับสมาชิกมาตอบแทน เพราะบันทึกวงเงินถอนรายวันที่พบมีตัวเลขขัดกัน ผลการถอนให้ตรวจจากสถานะรายการในกระเป๋าเงิน หากต้องการความช่วยเหลือ ส่งหลักฐานรายการให้ทีมงานภาษาไทยโดยไม่ต้องบอกรหัสผ่าน ก่อนถอน ควรตรวจว่าโบนัสที่รับอยู่ใช้กับเกมใดและต้องทำเทิร์นเท่าใด โบนัสคนละรายการใช้ขอบเขตของตนเอง โบนัสที่จำกัดเฉพาะสล็อตไม่นำยอดเล่นบาคาร่าไปนับแทน และโบนัสที่จำกัดเฉพาะแทงบอลก็นับเฉพาะรายการในระบบแทงบอลตามเงื่อนไขของรายการนั้น
กลับไปสารบัญ ↑โบนัสต้อนรับ โบนัสฝากรายวัน และโบนัสตามประเภทเกม
โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ที่ pgwin ให้ 100 เปอร์เซ็นต์ สูงสุด 5,000 บาท เมื่อฝากครั้งแรกอย่างน้อย 300 บาท สำหรับสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสนี้ เทิร์นอยู่ที่ 5 เท่า และใช้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอลตามเงื่อนไขรายการเดียวกัน โบนัสนี้ไม่เท่ากับโบนัสฝากรายวัน และไม่แทนโบนัสที่จำกัดประเภทเกมไว้ต่างหาก โบนัสฝากรายวันให้ 15 เปอร์เซ็นต์ สูงสุด 1,500 บาท ฝากขั้นต่ำ 200 บาท เทิร์น 3 เท่า และใช้เป็นรอบรายวัน โบนัสฝากสำหรับสล็อตให้ 30 เปอร์เซ็นต์ สูงสุด 2,500 บาท ฝากขั้นต่ำ 200 บาท เทิร์น 4 เท่า ใช้กับสล็อต โบนัสสำหรับเกมยิงปลาให้ 25 เปอร์เซ็นต์ สูงสุด 1,200 บาท ฝากขั้นต่ำ 200 บาท เทิร์น 4 เท่า ใช้ได้กับทุกเกมยิงปลาทั้งห้องปกติและห้องวีไอพี โบนัสแทงบอลครั้งแรกให้ 50 เปอร์เซ็นต์ สูงสุด 2,000 บาท เมื่อฝากเข้าระบบแทงบอลครั้งแรกอย่างน้อย 500 บาท และเทิร์น 5 เท่าคิดบนแทงบอลเท่านั้น แต่ละโบนัสใช้ตัวเลขในแถวของตนเอง เราไม่ย้ายยอดสูงสุดหรือตัวคูณเทิร์นจากรายการหนึ่งไปอีกรายการ และไม่เขียนว่ารายการไม่มีเทิร์นทั้งที่บันทึกกำหนดตัวคูณไว้ วันที่สิ้นสุดของรายการเหล่านี้ไม่ได้กำหนดไว้ จึงไม่มีการนับถอยหลัง สิทธิ์ที่แสดงในบัญชีของคุณเป็นจุดตรวจสุดท้ายก่อนรับโบนัส และผลเกมไม่ถูกการันตีจากการรับโปรโมชั่น
กลับไปสารบัญ ↑คืนยอดเสียรายสัปดาห์และโบนัสวันเกิด
คืนยอดเสียรายสัปดาห์ที่ pgwin คิด 10 เปอร์เซ็นต์จากยอดเสียสุทธิ สูงสุด 3,000 บาท รายการนี้กำหนดให้นำเข้าทุกวันจันทร์ และไม่มีเทิร์น ฐานคิดคือยอดเสียสุทธิของโปรโมชั่นนี้ ไม่ใช่ยอดฝากทั้งหมด และไม่ใช่ยอดเล่นที่ยังไม่สรุปผล หากรอบนั้นบัญชีไม่มียอดเสียสุทธิ ก็ไม่มีฐานให้คำนวณ โบนัสวันเกิดเป็นเงิน 888 บาท และไม่ต้องฝากเพิ่มเพื่อรับรายการนี้ คุณต้องยืนยันวันเกิดในโปรไฟล์ล่วงหน้า 7 วัน จึงจะใช้วันที่นั้นเป็นรอบของโบนัส เทิร์นอยู่ที่ 2 เท่า หากยังไม่ได้บันทึกวันเกิดตามช่วงเวลานี้ เราไม่ถือว่าคุณเข้าเงื่อนไขในวันเดียวกัน สองรายการนี้ไม่ปนกับโบนัสต้อนรับหรือโบนัสฝากรายวัน การรับรายการหนึ่งไม่ได้ลบเทิร์นของอีกรายการที่คุณรับค้างไว้ ให้เปิดสถานะแต่ละรายการในบัญชี แล้วอ่านขอบเขตเกม ยอดสูงสุด และตัวคูณเทิร์นจากแถวนั้น ทีมงานภาษาไทยช่วยอธิบายสถานะที่มีอยู่ได้ แต่ไม่ได้เปลี่ยนตัวเลขที่บันทึกไว้ในโปรโมชั่น
กลับไปสารบัญ ↑วงล้อนำโชคประจำวันตามระดับที่บันทึกไว้
วงล้อนำโชคประจำวันที่ pgwin มีรางวัลเครดิต 200 บาท 300 บาท 500 บาท และ 1,000 บาท รายการรางวัลยังมีประเภทโบนัสเงินสด สปินฟรี และเครดิตพิเศษ สมาชิกทั่วไปใช้ได้ 1 ครั้งต่อวัน ระดับ Silver ใช้ได้ 3 ครั้งต่อวัน และระดับ Gold ใช้ได้ 5 ครั้งต่อวัน รายการนี้ไม่ต้องฝากเพิ่ม และเพดานรางวัลเครดิตมาตรฐานต่อวันอยู่ที่ 1,000 บาท เราไม่ตอบจำนวนครั้งของระดับ Platinum หรือ Diamond เพราะบันทึกที่ใช้อยู่ระบุรอบของสมาชิกทั่วไป Silver และ Gold เท่านั้น เกณฑ์เลื่อนระดับ ค่าสมาชิกรายเดือน เปอร์เซ็นต์คืนยอดตามระดับ และเพดานถอนรายวันมีข้อมูลขัดกัน เราจึงไม่นำตัวเลขนั้นมาอธิบายความคืบหน้าของระดับ การดูรายการรางวัลเป็นการตรวจชื่อรางวัล จำนวนเงิน และจำนวนครั้งตามระดับ ไม่ใช่การยืนยันว่าคุณได้รับรางวัลหรือเงินเข้ากระเป๋าแล้วในขณะอ่านคำตอบนี้ ผลที่เกิดขึ้นจริงให้ตรวจจากสถานะในบัญชีหลังคุณใช้สิทธิ์ตามเงื่อนไขที่แสดงอยู่ เราไม่ระบุความน่าจะเป็นของแต่ละช่อง และไม่กำหนดวันสิ้นสุดของวงล้อเพราะบันทึกไม่ได้ให้วันที่
กลับไปสารบัญ ↑บาคาร่า เท็กซัสโฮลเดม สล็อต ยิงปลา และอีสปอร์ต
บาคาร่าที่ pgwin เปรียบเทียบแต้มระหว่างฝั่ง Player กับฝั่ง Banker และมีผล Tie เมื่อแต้มเท่ากัน ไพ่แต่ละใบใช้วิธีคิดแต้มของบาคาร่า ไม่ใช่กติกาเท็กซัสโฮลเดมและไม่ใช่การเทียบไพ่ใบเดียวสองฝั่ง เราไม่รับประกันผลของไม้ใดไม้หนึ่ง และไม่นำผลเกมมาเป็นคำมั่นว่าจะได้กำไร เท็กซัสโฮลเดมใช้ไพ่ปิดคนละ 2 ใบ และมีไพ่กลางบนโต๊ะได้สูงสุด 5 ใบ คุณตัดสินใจตามรอบของโต๊ะจากไพ่ของตนเองและไพ่กลางที่เปิดตามลำดับ กติกานี้ไม่ใช่การทอยลูกเต๋า 3 ลูก และไม่ใช่การเทียบแต้มบาคาร่า ในล็อบบี้สล็อตมี Ganesha Gold, Mahjong Ways 2 และ Candy Burst จาก PG Soft รวมถึง Sweet Bonanza และ Starlight Princess จาก Pragmatic Play โดยชื่อเกมผูกกับผู้พัฒนาตามบันทึกที่มีอยู่ เกมยิงปลาเล่นได้ในห้องปกติและห้องวีไอพีตามเงื่อนไขโบนัสยิงปลา เราไม่ใส่ชื่อค่ายให้เกมยิงปลาที่ไม่ได้ระบุผู้พัฒนา อีสปอร์ตแยกจากไพ่และการยิงปลา ตลาดแฮนดิแคปเป็นการปรับสมดุลระหว่างสองฝ่าย และคำถามนี้ไม่แสดงราคาต่อรองของนัดใดเพราะไม่มีเวลาแข่งขันมากำกับราคานั้น
กลับไปสารบัญ ↑มือถือ การพักบัญชี และอายุผู้เล่น
คุณเข้า pgwin ผ่านเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ได้ทั้ง iOS และ Android โดยไม่ต้องติดตั้งแอปแยก และใช้บัญชีเดียวกันต่อบนคอมพิวเตอร์ได้ หากมีคำถามเรื่องบัญชีหรือรายการฝากถอน ใช้แชทภาษาไทยจากโทรศัพท์ได้ ทีมงานภาษาไทยอยู่ดูแลตลอด 24 ชั่วโมง ช่วงเวลานี้เป็นเวลาช่วยเหลือ ไม่ใช่เวลารับโบนัสอัตโนมัติ ผู้เล่นต้องมีอายุอย่างน้อย 20 ปี ขอให้กำหนดงบและเวลาเล่นด้วยตนเองก่อนเริ่ม และหยุดเมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ การไล่ตามยอดเสียทำให้ตัดสินใจเร่งรีบและอาจใช้เงินเกินงบ หากการเล่นเริ่มกระทบชีวิตประจำวัน ให้ติดต่อทีมงานเพื่อขอพักบัญชีชั่วคราว เราไม่กำหนดจำนวนวันที่พักไว้ล่วงหน้าในคำตอบนี้ เพราะระยะพักขึ้นกับคำขอและสถานะบัญชีที่ตรวจได้จริง การพักบัญชีไม่ใช่การลบประวัติรายการ และไม่ได้รับประกันผลเกมย้อนหลัง ระหว่างรอการดำเนินการ ให้หยุดทำรายการใหม่และส่งเฉพาะข้อมูลที่ทีมงานขอโดยไม่ส่งรหัสผ่าน ความช่วยเหลือนี้เป็นช่องทางดูแลสมาชิก ไม่ใช่คำมั่นว่าการเล่นจะคืนทุน ได้กำไร หรือมีผลเกมตามที่ต้องการ
กลับไปสารบัญ ↑